Dasar Privasi 17e – Perlindungan Data Anda

Di 17e, privasi dan keselamatan maklumat pengguna adalah keutamaan kami. Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi anda semasa menggunakan platform kami. Dengan mendaftar atau terus menggunakan 17e, anda bersetuju dengan amalan yang diterangkan dalam dasar ini.

Dasar ini terpakai kepada semua pengguna di Malaysia yang mengakses laman web dan aplikasi 17e. Sila baca dengan teliti dan hubungi kami sekiranya ada pertanyaan.

Maklumat yang Kami Kumpul

17e mengumpul pelbagai jenis maklumat bagi memastikan perkhidmatan yang lancar, selamat dan relevan untuk anda:

Maklumat Akaun: Nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan butiran log masuk semasa proses pendaftaran.
Maklumat Peranti & Pelayar: Jenis peranti, sistem operasi, alamat IP, jenis pelayar dan data sesi yang dikumpul secara automatik apabila anda melayari platform kami.
Maklumat Pembayaran: Butiran transaksi dalam Ringgit Malaysia (MYR), kaedah pembayaran yang digunakan seperti pemindahan bank tempatan, Touch 'n Go dan Boost. Kami tidak menyimpan nombor kad penuh.
Cookies & Data Penjejakan: Data daripada cookies, piksel penjejakan dan teknologi serupa yang membantu kami memahami corak penggunaan dan meningkatkan pengalaman anda.
Data Penggunaan: Sejarah pertaruhan, permainan yang dimainkan, masa akses dan aktiviti umum di dalam platform.

Tujuan Penggunaan Maklumat

Maklumat yang dikumpul digunakan oleh 17e untuk tujuan berikut:

Memproses pendaftaran akaun dan mengesahkan identiti pengguna.
Memproses transaksi deposit dan pengeluaran dalam MYR dengan selamat.
Menyediakan sokongan pelanggan yang berkesan dan menyelesaikan aduan.
Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram dan penyalahgunaan platform.
Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, promosi dan kemas kini platform.
Memantau prestasi platform dan meningkatkan pengalaman pengguna secara berterusan.

🔒 Data Anda Dilindungi Sepenuhnya 🛡️ Enkripsi SSL Aktif 📱 Akses Selamat dari Mana-mana Peranti 💳 Pembayaran MYR Dilindungi ✅ Dasar Telus & Profesional 🔐 Privasi Pengguna Malaysia Terjamin

Cookies & Teknologi Penjejakan

17e menggunakan cookies dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman melayari platform. Cookies ialah fail data kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman kami.

Terdapat dua jenis cookies yang kami gunakan:

Cookies Sesi: Cookies sementara yang tamat apabila anda menutup pelayar. Ia digunakan untuk mengekalkan status log masuk dan keutamaan sesi semasa.
Cookies Berterusan: Disimpan untuk tempoh tertentu bagi membantu kami mengenali anda semasa lawatan berikutnya dan menyesuaikan pengalaman platform.

Anda boleh mengurus tetapan cookies melalui pelayar anda. Namun, menyahaktifkan cookies mungkin menjejaskan fungsi sesetengah bahagian platform.

Penyimpanan & Keselamatan Data

Semua data pengguna 17e disimpan di pelayan selamat dengan perlindungan enkripsi bertaraf industri. Kami menggunakan protokol SSL/TLS untuk memastikan data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami sentiasa dilindungi daripada capaian tanpa kebenaran.

Akses kepada data peribadi pengguna dihadkan kepada kakitangan dan sistem yang benar-benar memerlukannya untuk tujuan operasi. Kami menjalankan audit keselamatan secara berkala untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan.

Data akan disimpan selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk mematuhi kewajipan undang-undang. Setelah akaun ditutup, data akan dipadam atau dianonimaskan mengikut polisi penyimpanan kami.

Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

17e tidak menjual, menyewa atau berkongsi maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan anda. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi maklumat dalam situasi terhad berikut:

Penyedia Perkhidmatan Pembayaran: Maklumat transaksi dikongsi dengan pemproses pembayaran yang diluluskan bagi memproses deposit dan pengeluaran MYR anda.
Keperluan Undang-undang: Maklumat mungkin didedahkan kepada pihak berkuasa berkaitan jika dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.
Pencegahan Penipuan: Data tertentu mungkin dikongsi dengan sistem pengesanan penipuan untuk memastikan keselamatan platform dan pengguna lain.

Setiap pihak ketiga yang terlibat diwajibkan mematuhi piawaian perlindungan data yang ketat dan tidak dibenarkan menggunakan maklumat anda untuk sebarang tujuan lain.

Hak Pengguna – Akses, Pembetulan & Pemadaman

Sebagai pengguna 17e, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:

Hak Akses

Anda boleh meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa melalui saluran sokongan kami.

Hak Pembetulan

Sekiranya maklumat anda tidak tepat atau tidak lengkap, anda berhak meminta pembetulan melalui tetapan akaun atau pasukan sokongan.

Hak Pemadaman

Anda boleh meminta pemadaman akaun dan data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang terpakai.

Perubahan Dasar & Cara Menghubungi Kami

17e berhak mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan undang-undang, teknologi atau amalan operasi kami. Sebarang perubahan ketara akan diberitahu melalui e-mel atau notifikasi dalam platform.

Tarikh kuat kuasa terkini akan sentiasa dipaparkan di bahagian bawah halaman ini. Penggunaan berterusan platform 17e selepas sebarang perubahan bermaksud anda menerima dasar yang dikemas kini.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau ingin menggunakan hak anda berkaitan data peribadi, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel di: [email protected]. Anda juga boleh melawat halaman Soalan Lazim atau terus Log Masuk ke akaun anda untuk menguruskan maklumat peribadi.